Votre calendrier

    À propos de votre calendrier

  1. Que signifie le vert et comment l'utiliser ?
  2. Que signifie le orange et comment l'utiliser ?
  3. Que signifie le rouge et comment l'utiliser ?
  4. Que signifie le gris et comment l'utiliser ?
  5. Que faire si je dois annuler une réservation ?

À propos de votre calendrier

1. Que signifie le vert et comment l'utiliser ?

Utilisez le vert si vous êtes absolument certain(e) que votre résidence sera disponible. Un invité peut immédiatement réserver des dates marquées en vert (y compris à la dernière minute).

Nous donnons la priorité aux dates marquées en vert et nos invités aiment pouvoir planifier leur séjour à l'avance, c'est pourquoi utiliser le vert et mettre à jour votre calendrier le plus tôt possible vous permettra d'obtenir les taux d'occupation les plus élevés.

2. Que signifie le orange et comment l'utiliser ?

Utilisez le orange si vous êtes certain(e) à 95% que votre résidence sera disponible.

Les dates marquées en orange apparaissent disponibles aux invités, c'est pourquoi décliner une réservation orange peut s'avérer décevant. Pour cette raison nous donnons la priorité aux dates marquées en vert, l'orange ne pourra donc vous garantir autant de réservations.

Nous vous contacterons dès qu'une réservation aura été faite pour des dates oranges, et vous aurez 24 heures pour l'accepter ou la décliner. Si vous ne répondez pas, la réservation sera déclinée automatiquement.

Décliner des réservations orange peut perturber l'expérience des invités utilisant onefinestay. Nous nous réservons le droit de contacter les membres qui déclinent de trop nombreuses réservations et de limiter leur utilisation de l'orange.

3. Que signifie le rouge et comment l'utiliser ?

Marquez en rouge les dates pour lesquelles vous ne pouvez pas accepter de réservation.

4. Que signifie le gris et comment l'utiliser ?

Le gris est la couleur par défaut de votre calendrier si vous ne l'avez pas mis à jour. Si plusieurs mois s'écoulent sans que nous ayons de vos nouvelles, nous vous contacterons pour savoir si nous pouvons vous conseiller.

5. Que faire si je dois annuler une réservation ?

Lorsqu'une réservation est annulée, c'est toute l'organisation du séjour d'une personne qui en pâtit. C'est pourquoi nous vous demandons d'honorer toute réservation confirmée. Les réservations annulées seront sujettes aux termes de notre politique d'annulation.

Pour toute question supplémentaire, vous trouverez nos contacts ici.